Portal de Auditorías 

El cliente es un grupo empresarial de la industria naviera compuesta de compañías de negocios de Puertos, Navieros y Agencias, con más de 69 años en el mercado mundial. Este grupo de empresas tiene 70 años de trayectoria y presencia en 16 países de las Américas, con de más de 80 empresas operacionales 

Un Portal en el cual involucre a las empresas y el área de Auditoría

El cliente presentó la problemática, no contaban con un lugar donde poder organizar y gestionar adecuadamente las Observaciones de Auditoría, tanto interna como externas, junto con los compromisos y plazos de solución entregados por cada Administración. Toda esta información era creada y administrada mediante archivos Excel, lo que no contaba con un sistema robusto que facilitara el uso diario de los usuarios, la problemática de respaldos no existía. 

Contar con una solución a esta deficiencia facilitará el acceso de información para una correcta catalogación, seguimiento y procesamiento de estado de las observaciones, con el objetivo de poner en común a la organización de la situación de mejora continua. 

Portal para la gestión de las observaciones y Auditorias 

El equipo SPBox llega a la solución, estableciendo que se debe desarrollar una plataforma para la administración de observaciones de auditorías externas e internas, compromisos y plazos de solución establecidos por administración, además de permitir que la interacción ente auditores y auditados en cuanto al cumplimiento y verificación de compromisos de la administración sea más fácil. Adicionalmente se implementó un motor que genera alertas según periodicidad requerida por el cliente.  

El proyecto de creación de un nuevo portal para la gestión de auditorías y observación fue un gran desafío, ya que la información con la cual se trabaja es información sensible y se manejaba un gran número de usuarios de empresas en diferentes países, lo cual significó un crecimiento a través del arduo trabajo de análisis, desarrollo y planificación por parte de SPBox.